最近一直看到文字媒體在廣告這家或是讚揚這家..真的看不下去了..決定寫這篇勸世文!我發誓以後去歐洲絕不跟這家!超雷!而且還是國內知名大旅行團!
以前去奧捷對這家的領隊印象就不是很好..沒想到這次去北歐的領隊更爛…(※他們家的領隊都是從桃機到國外整個行程都是同1人帶..)如果你真要跟這家出國,強烈建議避開黃姓男年輕領隊…以下事件
1.在轉機過程中有位年約70左右的阿姨的行李箱輪子摔斷了,航空公司沒有立即賠1個新的,但阿姨的行李箱因此無法拖著走,只能扛著,但那是超重的托運行李耶…領隊不但沒去幫他扛,連拿個推車來都沒有..就這樣完全不理他…有個團員先生看不下去,過去幫他扛,真的超誇張,你收我們每個人NT4200的小費好意思喔?!
2. 有1晚住在愛沙尼亞的首都塔林的RADISSON BLU HOTEL,因為我們去找極光,所以9點才回到房間,也才發現一面花紋很花的牆上有1個洞,4周有乾掉的但黏黏的深咖色液體,且飛濺到旁邊衣櫃,連衣櫃裡面都有..害我們不敢吊衣服在裡面..這實在令人感到太不舒服了..我覺得我在這一間房間會睡不著..所以硬著頭皮LINE領隊,開頭先跟他說不好意思打擾了…解釋了一推,他後來說 “幫妳反應但不保證有房間可以換”後來又叫我自己去櫃台,說他們會給我新房間的KEY,結果我下去, 跟櫃台解釋了一下來歷, 櫃台卻說沒人打來提到這件事..我整個傻眼..又重新解釋了一推...才拿到新房間的KEY..
我有把這間開箱影片放在我YT..可點 https://youtu.be/HbxXvuC06fw
3.在愛沙尼亞的白天行程,有個下午是由住在那裏的1位大陸的年輕媽媽為我們導覽舊城區,相較之下,我覺得他超熱心,一邊介紹一邊很熱心地幫大家找好角度,1組組的幫大家在每個好角度拍照,途中,有幾位阿姨想上廁所,也因為都是石子路走累了,他們想原地找家CAFÉ休息,但領隊完全不理他們,自己走超快, 大陸導覽好幾次看向他,他也都沒想說要帶那些阿姨去CAFÉ休息…超傻眼…說到拍照,在聖誕老人村的時候..因為他就剛好在我們附近,我請他幫我們拍照,特別跟他說我想要尖屋頂也入鏡(很矮的屋頂喔..不是高的喔),他拍完也沒問我們O不OK?手機丟給我就閃人..我們一看才發現屋頂根本沒入鏡..超級隨便的…
4.我也還真是第1次看到領隊上飛機完全不理團員,自己往前面位置坐下,立馬拿出耳機戴上休息去…
5.自由活動時,要大家集合在大巴士,可是也都從來沒有在LINE群上PO過車號(觀光點一堆大巴ㄟ)，都是團圓幫忙打在LINE上的!! 每次要大巴啟動時也不會講一聲,超危險的(有時剛好站著在拿東西)!
6.不知是不是這家安排的旅館太LOW還是怎樣..我們10月去北歐零度! 大家都冷得要命 ,但卻發現旅館裡的暖氣都無法運作, 領隊居然說暖氣是中央空調統一控制,所以到冬天才會開..這樣的回答合理嗎,我們是外國觀光客,你是不會跟旅館拜託一聲嗎,也想問問去過歐洲的大家,真的是像他說的那樣嗎,另外馬桶圈都沒有保溫…那時每次上廁所都像坐在冰塊上..超痛苦的…
後來回國跟親友說,他們說這領隊是不是不想幹了…但他又曾說他這工作收入不錯(當然不錯呀~還在車上推銷東西呢)還歡迎大家加入咧…但他很多事根本沒處理好…態度又超隨便且不敬業…而且我真心認為領隊的素質真的會影響整趟旅遊的品質….1人花了NT15萬多(含小費)..我發誓以後去歐洲絕不跟雄X!(※那人有說他都帶歐洲團)另外也很傻眼的是，這家旅行團最後的線上意見回饋，居然還要大家填本名和出生年月日….真是...
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